为深入开展群众路线教育实践活动,切实解决群众提出的问题,我院积极开展综合满意度调查,恳请您参与此次调查,并提出宝贵意见。感谢您的支持!
一、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意? □满意 □基本满意 □不满意
二、您对医生问诊、查体、解释、告知是否满意?□满意 □基本满意 □不满意
三、您对检查、用药、诊断、治疗是否满意? □满意□不满意
您认为医院有无乱检查、大处方问题? □有 □无
四、您对护士的技术操作和服务态度是否满意? □满意 □基本满意 □不满意
五、您对收费、药房等窗口服务是否满意? □满意 □基本满意 □不满意
六、您对医院环境、设施、卫生等是否满意? □满意 □基本满意 □不满意
七、您对此次住院的治疗效果是否满意? □满意 □基本满意 □不满意
八、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明白?□明白 □基本明白 □不明白
九、您有事求助时医务人员是否为您及时处理? □是 □否
十、您认为医院各项化验、检查结果是否准确? □是 □否
十一、您认为医生在查体过程中是否尊重了您及您的隐私?□是 □否
十二、您认为医生是否尊重了您的就诊及检查意愿? □是 □否
十三、您认为我院是否存在“看病难、看病贵”的问题? □是 □否
十四、您对我院的总体印象如何? □很好 □一般 □较差
十五、如果您再次就诊时,是否选择我院? □是 □否
十六、您认为医院哪方面的工作还需要改进和提高?
意见或建议: