我院开展信息系统故障应急演练

为进一步提高我院相关科室妥善应对和处置信息系统突发事件的应急响应能力，强化全院信息系统应急保障。2022年8月17日，我院应急办公室组织开展了信息系统故障应急演练，信息科、门诊部、门诊药房、收费科、 放射科、CT室、彩超室、检验科、护理部、医务科、门诊服务科、保卫科、神经内科门诊等相关科室参加了此次演练。

下午4点演练正式开始，模拟门诊一诊室突发信息系统故障，医生第一时间与信息科取得联系；信息科立即上报应急办公室并查找原因，应急办上报主管院长后，启动信息系统故障应急预案。随后各相关科室迅速采取相应措施：门诊医生利用科内配备的信息系统故障用品使用箱，为患者开具纸质检查化验申请单；收费室按照单机手工收费并打印收据；辅助检查科室及药房根据收费科收据，进行手工登记并完成相应的检查及发药……演练过程中各个部门反应迅速、配合积极，整个环节规范有序、忙而不乱。在最后的总结分析中，大家共同对演练全流程进行了系统的梳理，并对存在的不足进行有针对性的讨论，使演练达到了预期的目标。

通过此次演练，再次检验了我院信息系统故障应急预案的有效性、实用性和可操作性，同时也提升了相关科室应对突发信息故障事件的应急处理能力，确保了各就诊环节的衔接和通畅。针对演练中存在的不足之处，我院将对应急预案进行再次完善，从而使我院信息系统更加安全，使应急预案更加可行有效。

                              2022、8、24